Tại zbet mi, quyền riêng tư của bạn không chỉ là một điều khoản trên giấy – đó là cam kết thực sự. Chúng tôi minh bạch về mọi dữ liệu được thu thập, cách sử dụng và cách bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại zbet mi đều được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc sau.
Zbet mi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zbet mi đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit hiện đại.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Zbet mi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Dữ liệu cá nhân của bạn tại zbet mi không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích dịch vụ. Sau đó được xóa an toàn và không thể phục hồi.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại zbet mi tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, zbet mi thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Đây là dữ liệu bạn chủ động điền vào khi tương tác với nền tảng zbet mi, bao gồm:
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng zbet mi, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ:
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, zbet mi có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng cung cấp dịch vụ Internet Banking. Dữ liệu này giới hạn ở thông tin cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch tài chính, không bao gồm thông tin nhạy cảm như mã PIN hay mật khẩu ứng dụng ngân hàng của bạn.
Zbet mi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, giấy tờ tùy thân | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie, ngày sinh | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, số tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi | Tuân thủ pháp luật |
| Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, log truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
Zbet mi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, một số trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn là cần thiết:
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ zbet mi đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt, đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thỏa thuận và được bảo vệ ở mức độ tương đương với tiêu chuẩn của zbet mi.
Website zbet mi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của zbet mi không hoạt động bình thường. Zbet mi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài nền tảng của chúng tôi.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của zbet mi. Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, thay đổi hoặc rò rỉ trái phép:
Zbet mi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ AML/pháp luật |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính |
| Nhật ký hoạt động (log) | 12 tháng | Bảo mật & phòng gian lận |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Với tư cách là người dùng tại zbet mi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@zbetmi.com với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Mã tài khoản]":
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân zbet mi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (có thể bị giới hạn bởi yêu cầu pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Zbet mi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo rõ ràng lý do kéo dài.
Dịch vụ của zbet mi được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Zbet mi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới độ tuổi cho phép.
Nếu phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, zbet mi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) về phương thức nạp tiền ban đầu. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại zbet mi vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@zbetmi.com để được xử lý nhanh nhất.
Zbet mi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, zbet mi sẽ thông báo cho bạn qua:
Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang zbetmi.com/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zbet mi sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại zbet mi, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu người dùng, zbet mi có đội ngũ kỹ thuật bảo mật chuyên trách sẵn sàng tiếp nhận và xử lý theo quy trình ứng phó sự cố bảo mật nội bộ. Mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm (responsible disclosure) đều được zbet mi ghi nhận và phản hồi nghiêm túc.
Để biết thêm thông tin về cách zbet mi xử lý tài khoản và các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm hoặc Câu hỏi thường gặp.